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Il se situe dans la catégorie des « mini-ERP ». Le logiciel s’adresse aux petites et moyennes entreprises qui cherchent un outil complet à des prix accessibles.

Creatio est un CRM hautement personnalisable qui s’adresse aux entreprises avec des processus spécifiques. Il permet de créer des purposes sur-mesure sans codage.

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Sa logique de fonctionnement en fait un logiciel de gestion indispensable pour notre suivi de la relation client et l'amélioration de la fidélisation.

C’est souvent le cas des logiciels qui possèdent une more info partie de vos données purchasers. Le logiciel de gestion de projet Monday, l’outil de ticketing Zendesk et certains logiciels de facturation proposent une partie CRM.

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Nous vous conseillons de vous poser cette query assez tard dans votre recherche de logiciel. Des logiciels comme Salesforce ou HubSpot sont peut-être hors funds mais c’est toujours dommage de se couper des meilleurs CRM du marché alors que le retour sur investissement sera peut-être positif.

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